Resolvendo problemas de perfil temporário

Pois bem, o problema que tivemos aqui na rede foi de um perfil móvel (Roaming Profile).

O motivo do problema é desconhecido. Ele é causado quando um ou mais arquivos dentro do perfil se tornam corrompidos e o perfil não pode ser carregado.

Ao logar usando a conta de usuário do perfil aparece uma janela que nos informa que

O Windows não pode carregar o perfil armazenado localmente. As possíveis causas do erro são direitos de segurança insuficientes ou um perfil local corrompido. O arquivo “path do arquivo.tmp” está corrompido. Se o problema persitir entre em contato com o administrador da rede

O sistema lhes dá 30  segundos para apertar OK ;) . Se apertar “ok” vai aparecer uma outra mensagem:

“O Windows não pode localizar o perfil local e está fazendo seu logon com um perfil temporário. As alterações que você fizer nesse perfil serão perdidas quando você fizer logoff”

*obs: esse perfil é temporário em todos os sentidos; os arquivos gravados enquanto logado nesse perfil são perdidos ao fazer logoff. Tomem cuidado a não gravar arquivos importantes enquanto está logado nessa sessão

Bom, desde que o perfil do usuário é roaming, eu navigei no servidor de arquivos ata pasta do usuário que tem o arquivo corrompido. vê o gráfico

O mais interessante que achei na mesma pasta foi vários arquivos prf*.tm como na imagem:

Os arquivos estão com o atributo hidden – oculto más na versão servidores de Windows o default é mostrar os arquivos ocultos.

A resolução deste problema estava simples; excluir os arquivos usando uma conta que tem poder administrativo.

Não era necessário excluir o perfil do usuário dessa vêz pois o arquivo corrompido era um arquivo inútil. É bem mais trabalhoso o caso quando os arquivos corrompidos são importantes como o NTUSER.dat.

Outros artigos relacionados com links externos:

http://forensit.blogspot.com/2006/11/fixing-temporary-profiles-and-user.html  da Forens IT

http://blogs.technet.com/b/markrussinovich/archive/2009/08/10/3272210.aspx  da Technet e SysInternals

2 Responses to Resolvendo problemas de perfil temporário

  1. E quando todos os perfis estão como temporário, como fazer ?

  2. Nassim Dhaher disse:

    isso está acontecendo em mais de um micro ou em um micro só? Verifique se está com problema local (nesse micro) de rede(place de rede com problema, cabo de rede e /ou os seus conectores com defeito) que pode causar uma lentidão em contactar um ad ou um servidor de dns para fazer resolução de nome.
    Abraço.

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